«Розговорити та домовитися», або Рекомендації професійного перемовника
Останнім часом в Україні почастішали випадки захоплення заручників. Пропонуємо рекомендації зі взаємодії зі злочинцями від Вадима Рахліса – засновника та директора Міжнародної палати альтернативного врегулювання спорів та Бюро перекладів. Матеріал публікується з дозволу автора мовою оригіналу. Переговоры с преступниками являются обычным коммуникативным процессом. В случае захвата заложников – это процесс налаживания контакта и убеждения человека в…